La Santé dans la Seine Saint-Denis
Membres de l’équipe
- Chahdi Ayat
- Benkirane Nisrine
- Ech-Chaoui Ali
- Kfal Youssef
Plan
- Choix du territoire
- identifaction des acteurs
- Methologie de travail
- Mise en place d’une veille informationelle
- Préparation des grilles d’entretiens
- Contacter les acteurs concerné pour programmer des entreteins
- Documentation et analyse des resultats d’entretien
- Identifacation de la problématique
Choix du territoire
Choisir la Seine-Saint-Denis comme territoire pour une étude sur la santé est pertinent en raison de ses caractéristiques sociales, économiques et démographiques uniques. Ce département, l’un des plus densément peuplés de France, est marqué par une grande diversité culturelle et une population jeune, mais également par des inégalités sociales et économiques importantes.
- C’est l’un des départements les plus densément peuplés de France.
- Le département est marqué par des disparités importantes, notamment en termes d’accès aux soins et de précarité.
- Ces caractéristiques entraînent des défis particuliers en matière de santé publique, nécessitant une attention particulière.
Méthodologies et état d’avancement de travail
Dans cette section, on a la méthodologie de travail adopté qui offre une approche détaillée et structurée, permettant de guider chaque étape du projet de manière professionnelle et de garantir l’atteinte des objectifs fixés. Elle s’appuie sur une collecte rigoureuse des données, une analyse approfondie et des recommandations pratiques pour améliorer l’accès aux soins dans la région de la Seine-Saint-Denis.
1- Phase de préparation
- Objectif : Mettre en place une base solide pour le projet, en définissant les attentes, les rôles et les processus nécessaires pour la réussite du projet.
2. Identification des acteurs et des ressources
- Objectif : Identifier les principaux acteurs du territoire de la Seine-Saint-Denis qui jouent un rôle dans la santé publique et l’accès aux soins, afin de pouvoir les impliquer dans le projet.
3. Collecte de données primaires et secondaires
Objectif : Collecter des informations sur l’état de la santé dans la région, les défis rencontrés et les initiatives locales en matière de santé publique.
- Réalisation des grilles d’entretien : Préparer des grilles d’entretien structurées, adaptées à chaque type d’acteur (pharmaciens, associations, professionnels de santé, etc.), afin de garantir une collecte d’informations précise et cohérente pendant les entretiens.
- Entretiens qualitatifs : Conduire des entretiens avec les acteurs identifiés, en utilisant les grilles d’entretien pour recueillir des informations détaillées et pertinentes.
4. Analyse des données
- Objectif : Analyser les informations recueillies pour comprendre les enjeux clés et identifier les solutions potentielles.
5. Élaboration de la problématique centrale
- Objectif : Définir une problématique centrale claire, fondée sur les données collectées, pour guider le reste du projet et la formulation des recommandations.
Les Acteurs identifiés
Pour concrétiser le projet sur la santé en Seine-Saint-Denis, nous
avons identifié et consulté plusieurs acteurs clés du territoire afin
d’évaluer les besoins et la pertinence des initiatives dans ce
département. Donc les acteurs que n’as identifié sont:
- Pharmacies locales.
- Associations de santé.
- Entreprises de livraison medicale.
- Professionnels de santé
1- Pharmacies locales
pour
- Pharmacie de L’univerité à Saint-Denis
- Pharmacie des Etoiles à Carrefour Pleyel
2- Associations de santé
- Nour solidarite
- C’est une association humanitaire dédiée à la solidarité internationale et au développement durable.
- La Place Santé (ACSBE)
- C’est une association qui œuvre pour améliorer l’accès aux soins des populations et promouvoir l’éducation à la santé auprès de celles-ci.
- Comité départemental d’éducation pour la santé
(Codes93)
- le CODES 93 agit en Seine-Saint-Denis avec une approche globale de la santé, développant une expertise reconnue dans la promotion de la santé et l’éducation des populations.
3- Entreprises de livraison medicale
- Chronopost HealthCare
- Chronopost Healthcare se spécialise dans le transport de produits de santé sensibles (médicaments, échantillons biologiques, équipements médicaux). Elle joue un rôle clé en Seine-Saint-Denis, assurant une logistique médicale efficace pour répondre aux besoins urgents des établissements et des patients.
- Pharmao
- Pharmao est une plateforme numérique qui simplifie l’accès aux médicaments en proposant la livraison à domicile ou le retrait en pharmacie via le click & collect. Elle améliore l’accessibilité aux soins, en particulier pour les patients à mobilité réduite.
4- Professionnels de santé
- Les professionnels de santé sont des personnes formées pour fournir des soins médicaux et accompagner les patients dans leur parcours de santé. Ils incluent des médecins, infirmiers, sages-femmes, kinésithérapeutes, psychologues et d’autres spécialistes, qui jouent un rôle clé dans la prévention, le diagnostic, le traitement et le suivi des maladies.
Veille Informationnelle
La veille informationnelle mise en place pour le projet sur la santé en Seine-Saint-Denis se compose de plusieurs étapes clés et utilise des outils adaptés pour garantir un suivi efficace des actualités et des évolutions dans le domaine.
1. Compte-Rendu de la Séance Précédente
Lors de la séance précédente avec notre professeur de veille informationnelle, Mathieu Andro, nous avons appris les techniques nécessaires pour effectuer une veille sur un thème spécifique. Ces connaissances ont été appliquées pour surveiller les thématiques liées à la santé en utilisant des outils performants tels que InoReader et AtlasFlux.
2. Outils et Méthodes Utilisés
InoReader et AtlasFlux
- Sources suivies : Nous avons configuré ces outils
pour suivre plusieurs flux RSS provenant de sources fiables, telles que
:
- Les sites de l’Agence Régionale de Santé (ARS).
- L’Observatoire Régional de la Santé.
- Des publications spécialisées en santé publique.
- Alertes configurées : Notifications sur :
- L’accès aux soins.
- Les innovations en livraison de médicaments.
- Les initiatives locales en Seine-Saint-Denis.
- Synthèse hebdomadaire : Ces outils compilent une synthèse hebdomadaire des articles et rapports pertinents pour faciliter le suivi continu des évolutions.
3. Analyse et Data Visualization avec Cortext
Lors de la deuxième séance, nous avons approfondi l’utilisation de l’outil Cortext pour analyser et visualiser des données complexes.
Étapes principales :
- Exploration des jeux de données :
- Les données collectées sur la santé ont été explorées pour détecter des tendances et des connexions significatives.
- Création de visualisations graphiques :
- Des graphes ont été générés pour illustrer les relations entre différents éléments clés.
- Réalisation d’articles sur le site “Jardin des
connaissances” :
- Chaque graphe a été accompagné d’un article incluant :
- Titre explicite : Décrit la thématique abordée.
- Résumé détaillé : Met en avant les informations principales issues des visualisations.
- Chaque graphe a été accompagné d’un article incluant :
Exemples de graphes générés :
- Premier graphe : Analyse des termes les plus utilisés en lien avec les thématiques de santé.
- Deuxième graphe : Connexions entre les données naturalistes et l’impact local de la pandémie COVID-19.
4. Bénéfices de la Veille Informationnelle
- Anticipation : Permet d’identifier rapidement les nouvelles problématiques et opportunités.
- Documentation : Offre un accès continu à des informations fiables pour orienter nos décisions.
- Visualisation : Aide à mieux comprendre les données grâce aux graphes et aux analyses.
Avec cette méthodologie de veille, nous avons pu mieux comprendre les enjeux liés à la santé en Seine-Saint-Denis tout en adoptant une approche proactive et basée sur des données pour notre projet.
Grille d’entretien
Pour garantir une collecte d’informations cohérente et structurée, nous avons conçu une grille d’entretien détaillée, qui servira de guide pour mener les entretiens avec les acteurs locaux, permettant ainsi de recueillir des données pertinentes et comparables sur les enjeux de la santé en Seine-Saint-Denis.
- Notre grille d’entretien détaillée dans le lien suivant :Grille d’entretien
- Entretien avec pharmacie de l’université :
Pharmacie de l’Université
l’Entretien
Résultat de l’entretien :
Lors de notre entretien, le pharmacien a indiqué qu’ il ne propose pas de service de livraison dédié et n’a pas manifesté d’intérêt particulier pour en mettre un en place, car la demande reste faible. Actuellement, le nombre maximal de livraisons par jour est d’environ trois, et celles-ci sont gérées via l’application Uber Eats pour la livraison de médicaments.
Cependant, des défis significatifs ont été soulignés, notamment des ruptures de stock fréquentes, qui impactent la disponibilité des médicaments. Ainsi que la prévalence croissante des ordonnances frauduleuses ou erronées, posent un problème majeur. Enfin, le pharmacien a exprimé des préoccupations quant au nombre insuffisant de pharmacies dans le quartier, ce qui limite l’accès de la population aux services de santé de proximité.
| - Entretien avec la pharmacie DARONDEAU : |
| Résultat de l’entretien : |
| - Les médicaments distribués incluent à la fois ceux nécessitant une
ordonnance et ceux sans ordonnance. - Le pharmacien a confirmé l’augmentation des fraudes et erreurs dans les ordonnances, nécessitant une vigilance accrue. - L’accessibilité pour les personnes en situation de handicap est bien assurée grâce à un aménagement adapté et un service prioritaire. - Concernant la livraison, la pharmacie propose un service géré directement par le pharmacien lui-même, dans un périmètre restreint. Cependant, la sous-traitance n’est pas envisagée en raison de son coût élevé pour les patients. - Les ruptures de stock sont fréquentes, principalement dues à des problèmes d’approvisionnement en matières premières et à des politiques économiques affectant les prix des médicaments en France. - Le pharmacien estime que le nombre de pharmacies en ville est suffisant pour répondre aux besoins locaux, mais reconnaît que la situation peut être différente en milieu rural. |
- Entretien avec association de santé : Nour
Solidarité
Résultat de l’entretien :
Nous avons passé un entretien avec l’association Nour Solidarité, basée à Paris, qui concentre ses principales actions en Mauritanie. L’association apporte son aide en matière de santé en fournissant des kits de médicaments aux dispensaires locaux. Lors de l’entretien, il a été constaté qu’ils ne rencontrent pas de difficultés majeures liées au manque de pharmacies ou aux ruptures de stock. Cependant, leur principal problème réside dans les limitations imposées par les pharmacies avec lesquelles ils travaillent, situées à Paris, qui ne délivrent pas de grandes quantités de médicaments et refusent de fournir ceux nécessitant une ordonnance, ce qui complique leur capacité à répondre à certains besoins spécifiques.
- Exemple de mail envoyé aux acteurs :
Madame, Monsieur,
Nous sommes un groupe d’étudiants en deuxième année de Master ACEHN à
l’université paris 8. Dans le cadre de nos études, nous réalisons un
projet de recherche sur l’accecibilité des médicaments .
Votre association, reconnue pour son engagement dans la santé et l’aide
, nous semble être une source précieuse d’informations pour mieux
comprendre le besoin.
Nous souhaiterions solliciter un entretien avec l’un de vos
représentants afin d’échanger sur vos actions, votre expertise, et les
défis rencontrés dans votre domaine. Nous sommes disponibles à votre
convenance et pouvons nous déplacer ou organiser une rencontre en ligne
si cela est plus pratique.
Nous vous remercions par avance de l’attention que vous porterez à notre
demande et restons à votre disposition pour tout complément
d’information.
Dans l’attente de votre réponse, nous vous prions d’agréer, Madame,
Monsieur, l’expression de nos salutations respectueuses.
Cordialement,
5W+1
Pv1 : Comment faciliter l’accès aux médicaments dans la Seine-Saint-Denis, en surmontant la pénurie de pharmacies et les ruptures récurrentes de stock ?
La Seine-Saint-Denis, avec sa forte population et une demande élevée en médicaments, souffre d’un manque de pharmacies dans certaines régions, aggravé par des ruptures fréquentes de stock. Ces ruptures empêchent de nombreux patients d’accéder aux traitements nécessaires à leur bien-être, tout en compliquant la gestion des stocks pour les pharmacies. Les laboratoires de fabrication et les distributeurs sont également confrontés à des problèmes de qualité et de coordination. Il est crucial d’améliorer la production des médicaments, de renforcer la gestion des stocks et de mettre en place une notification en temps réel pour anticiper et gérer les ruptures efficacement.
Diagramme
Modélisation du processus existant
Visite au 6B :
- date : 7 novembre 2024
- lien : Documentation de la visite du 6b
L’ouverture
- lien : [Séance 07] Ouverture
Activité Votre projet en communs
- lien : Séance 10
Concept
Nous proposons le développement d’une application collaborative de gestion des stocks destinée aux pharmacies locales. Cette plateforme numérique vise à automatiser la gestion des stocks en temps réel, à intégrer une analyse prédictive pour anticiper les ruptures et à mettre en place un système d’alerte immédiat. Elle repose sur la coopération entre les pharmaciens et les patients, afin de garantir une mise à jour fiable des données sur la disponibilité des médicaments.
L’application sera composée de deux parties complémentaires :
Une application web pour les pharmaciens : Cet outil leur permettra de gérer efficacement leurs stocks, d’anticiper les ruptures grâce aux données collectées et aux analyses du système, et de bénéficier d’une automatisation de la gestion des stocks. La plateforme favorisera également la collaboration entre les pharmacies locales en facilitant la gestion géographique des pharmacies et le partage des stocks, afin d’assurer une meilleure disponibilité des médicaments pour les habitants du territoire.
Une application mobile pour les patients : Elle offrira la possibilité de consulter en temps réel la disponibilité des médicaments dans les pharmacies locales et d’effectuer des pré-commandes. De plus, chaque utilisateur pourra partager des données anonymisées sur les médicaments les plus achetés, les traitements suivis et les maladies chroniques. Ces informations permettront aux pharmaciens d’anticiper les besoins en médicaments, d’optimiser la gestion des stocks et d’améliorer la qualité du service pour les patients.